Comenzi & Livrare

Comanda ta de bunătăți românești se plasează în câteva clicuri:

1. Adaugă produsele în coș

2. Completează adresa din Italia

3. Alege metoda de plată și finalizează

4. Trimite comanda — noi ne ocupăm de rest 😊

Detalii: www.delumani.it/pages/cum-dau-comanda

Livrarea propriu-zisă până la adresa dvs. din Italia durează 1–2 zile lucrătoare, plus 1–2 zile de pregătire. Fie că ești la Roma, Milano sau Torino — coletul tău cu bunătăți românești pornește la drum cât mai repede! 🚀

Doar 12,99 € — sau TRANSPORT GRATUIT la comenzi peste 120 €! 🎉

Livrarea la temperatură controlată ❄️ nu costă nimic extra. Mezelurile și carnea ajung la Roma, Milano sau Torino proaspete, fără taxe surpriză.

Imediat ce coletul pleacă, primești un link de urmărire pe email. Verificați și Spam-ul.

Detalii: www.delumani.it/pages/cum-urmaresc-pachetul

Dacă au trecut 10 zile fără vești: info@delumani.it

Comenzile plasate nu mai pot fi modificate odată intrate în procesare. Modificări urgente: info@delumani.it

Comenzile pregătite spre livrare nu mai pot fi anulate. Urgențe: info@delumani.it

Creează-ți un cont gratuit pe site și ai acces permanent la statusul comenzilor, istoricul achizițiilor și oferte exclusive pentru românii din Italia.

Fără cont? Urmărești prin link-ul primit pe email după expediere.

Firma de curierat care livrează pachetul dvs. se va prezenta la adresa de livrare indicată de dvs. în comandă. În cazul în care nu sunteți acasă, pachetul va fi livrat la un punct de ridicare din apropierea dvs., de unde trebuie ridicat de către client ulterior.

Recomandare: Alternativ, alegeți ca metodă de expediere Service Point Delivery, efectuați plata, apoi selectați punctul de ridicare din vecinătatea dvs. unde doriți să vă fie livrate produsele.

Mai multe informații detaliate găsiți pe pagina: Dacă nu sunt acasă când vine curierul.

Da! Pe lângă Italia, DELUMANI livrează produse românești în toată Europa: Austria, Belgia, Germania, Franța, Spania, Olanda, Irlanda și multe altele. Gustul de acasă, oriunde ești în Europa. 🇪🇺

Produsele sensibile la temperatură sunt ambalate în cutii termoizolante, cu elemente de răcire potrivite pentru transport. Ambalarea profesională ajută la menținerea temperaturii adecvate până la livrare.

Astfel, produsele comandate pot ajunge în condiții bune la Roma, Milano, Torino sau în orice alt oraș din Italia acoperit de curier.

La plasarea comenzii poți alege între livrare Standard sau Express, în funcție de opțiunile disponibile pentru adresa ta.

După expedierea coletului, primești automat pe email un număr de urmărire. Poți verifica online unde se află coletul și când urmează să ajungă la adresa ta din Italia.

DELUMANI are o atitudine responsabilă față de mediu. Cutia de carton este reciclabilă. Elementele de răcire pot fi recongelate și reutilizate. Cutia de polistiren poate fi reciclată conform normelor din Italia. ♻️

Vidul garantează că micii, cârnații afumați, salam de Sibiu sau telemea ajung la tine în Italia cu aroma intactă, exact cum au ieșit din fabrică.

Carnea se maturizează ideal, prospețimea este garantată, termenul este prelungit natural. Gust mai autentic — chiar și la Roma! 🥩

Păstrează mezelurile la frigider, la 2–7°C, în compartimentul pentru carne. Cu cât temperatura e mai constantă, cu atât gustul românesc autentic se menține mai bine.

După deschidere, consumă în 2–3 zile sau depozitează într-un recipient etanș. Salam de Sibiu se poate păstra și în loc răcoros — exact ca acasă! 🧀

Produsele din carne sunt 100% naturale, unele tăiate manual în fabrică. Pot exista mici abateri față de gramajul afișat — semnul că lucrăm cu carne adevărată, nu cu porții standardizate industrial.

Dacă gramajul e mai mic, compensăm cu o porție suplimentară. ✅

Selectăm personal fiecare produs românesc de la producători tradiționali — gustul de acasă nu tolerează compromisuri.

Dacă ceva nu a fost la înălțime: info@delumani.it. ❤️

Ramburs & Comandă incompletă

DELUMANI rambursează 100% valoarea produsului lipsă. Scrie-ne la info@delumani.it. ✅

Scrie-ne la info@delumani.it și îți trimitem formularul de ramburs imediat. ✅

Procesăm cererile de ramburs în maxim 14 zile de la primirea formularului. Te informăm pe email la fiecare pas. ✅

Modalități de plată & Factură

Plata este 100% securizată și criptată. Acceptăm: Card Credit/Debit, PayPal, Sofort, Klarna Pay Later, iDEAL, Bancontact, eps-Überweisung și transfer bancar. Comandă fără griji! 🔒

Confirmarea apare în sistemul de plată și în Contul Meu. Nelămuriri: info@delumani.it 📧

La confirmarea comenzii primești automat un email cu factura electronică. Verifică toate folderele (inclusiv Spam).

Clienții cu cont găsesc toate facturile în Contul Meu. 🧾

Mulțumim pentru comenzile online

Îți mulțumim că alegi DELUMANI pentru produsele românești preferate. Dacă recomanzi magazinul familiei, prietenilor sau comunității românești din Italia, ne ajuți să aducem gustul românesc mai aproape de cât mai mulți clienți.

Contactează-ne

Dacă nu ai găsit răspunsul dorit, scrie-ne la info@delumani.it sau folosește formularul de contact. Te ajutăm cu întrebări despre produse, livrare în Italia, comenzi, plată sau disponibilitate.